チラシでＰＲ
日高広域消防本部は５月１日から、急な発病やけがを負った時、救急車の要請を判断するための相談電話として、田辺市消防本部が行っている「救急安心センター事業」（＃７１１９）に加入する。現在の対象エリアは、県下で田辺市と上富田町だけだが、５月１日から日高郡（６町）にも広め、見極めが難しい心筋梗塞の前兆などを医師や看護師が電話対応で判断し、潜在的な重症者をいち早く病院へ搬送し、救命率のアップを図る。救急車の適正利用にもつなげたい考え。
日高広域、田辺市、白浜町、串本町の４消防本部は令和８年４月１日から、１１９番通報を１カ所で受信することで、大規模災害発生時の迅速な応援体制の構築、経費削減、専従の指令室員による指令業務の高度化など、効率的で効果のある消防指令業務共同運用開始に向け準備を進めている。今回、同業務運用前に、日高広域消防は田辺市消防が行う救急安心センター事業に加入。同事業は平成１９年から東京消防庁が導入したもの。急なけがや病気の際、救急車を呼ぶべき状況か、すぐに病院に行くべきかなど判断に迷った時に専門家から助言を受けられる電話による相談窓口。
相談は、医師や看護師が対応し、電話口で傷病者の状況を聞き取って「緊急性がある症状か」「すぐに受診する必要があるか」等を判断し、緊急性が高いと判断された場合は、迅速な救急出動を要請し、緊急性が低い時は、受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスする。
固定電話や携帯電話から「＃７１１９」に電話し、自動音声に従い、相談できる。エリア外からの電話は、最寄りの消防への電話が促される。原則２４時間３６５日対応している。
日高広域消防がカバーするエリアは日高郡（美浜、日高、由良、印南、みなべ、日高川の６町）で人口は約５万人。令和６年中の１１９番通報（火災、救急、救助等）件数は４２０７件、このうち救急出動は２６８３件。同消防は約１０００件程度の相談件数を見込んでおり、救急車の適正利用にもつながると期待。「６町の各家庭に広報用シールチラシを配布し、事業の周知を図る。また、緊急性が高いと判断した場合は迷わず１１９番通報してください」と呼びかけている。
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